Tổng quan
Nội dung dịch vụ
Sự cố thang máy cần được xử lý bởi kỹ thuật viên có kinh nghiệm để tránh sửa sai nguyên nhân hoặc làm phát sinh rủi ro an toàn. Đại Lộc Phát tiếp nhận tình trạng, kiểm tra tại công trình và đề xuất phương án sửa chữa minh bạch trước khi thực hiện.
Các lỗi thường gặp
- Thang không hoạt động, dừng tầng sai hoặc kẹt cửa.
- Cửa cabin/cửa tầng đóng mở bất thường, cảm biến an toàn lỗi.
- Thang rung, ồn, giật khi khởi động hoặc khi dừng tầng.
- Tủ điều khiển báo lỗi, bộ cứu hộ không hoạt động ổn định.
- Cáp tải, puly, thắng máy kéo, contactor hoặc board điều khiển xuống cấp.
Quy trình sửa chữa
- Tiếp nhận mô tả lỗi và hướng dẫn thao tác an toàn ban đầu.
- Khảo sát hiện trạng, đọc lỗi, kiểm tra thiết bị liên quan.
- Báo phương án, chi phí và thời gian xử lý.
- Sửa chữa, thay thế linh kiện nếu cần, chạy thử và bàn giao.
Lợi ích
- Xử lý đúng nguyên nhân, hạn chế tái lỗi.
- Ưu tiên an toàn người dùng và giảm thời gian dừng thang.
- Có khuyến nghị bảo trì/phòng ngừa sau sửa chữa.
Gói dịch vụ
Lựa chọn phù hợp
Xử lý sự cố khẩn
Tần suất: Theo yêu cầu
Phù hợp: Thang dừng hoạt động, kẹt cửa, báo lỗi hoặc vận hành bất thường
- Hướng dẫn an toàn ban đầu
- Kiểm tra lỗi tại công trình
- Ưu tiên khôi phục vận hành khi điều kiện kỹ thuật cho phép
Sửa chữa hệ thống kỹ thuật
Tần suất: Theo hạng mục
Phù hợp: Tủ điều khiển, máy kéo, cửa tầng, cảm biến, bộ cứu hộ
- Đọc lỗi và khoanh vùng nguyên nhân
- Báo chi phí trước khi thay thế linh kiện
- Chạy thử và khuyến nghị phòng ngừa tái lỗi
Quy trình
Cách chúng tôi triển khai
01
Ghi nhận sự cố
Tiếp nhận dấu hiệu lỗi, thời điểm xảy ra và tình trạng người dùng/công trình.
02
Khoanh vùng nguyên nhân
Kiểm tra tủ điều khiển, cửa tầng, cảm biến, máy kéo, cáp tải và hệ thống an toàn.
03
Báo phương án
Đề xuất sửa chữa hoặc thay thế linh kiện kèm thời gian xử lý dự kiến.
04
Sửa chữa và nghiệm thu
Hoàn tất xử lý, chạy thử nhiều chu kỳ và bàn giao khuyến nghị sử dụng.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Khi thang máy báo lỗi có nên tự reset không?
Không nên tự thao tác nhiều lần nếu chưa rõ nguyên nhân. Hãy ngắt sử dụng, giữ an toàn khu vực và gọi kỹ thuật viên kiểm tra.
Có báo giá trước khi sửa không?
Có. Đại Lộc Phát kiểm tra hiện trạng, xác định nguyên nhân và báo phương án trước khi thực hiện hạng mục phát sinh chi phí.